当外耳道耵聍聚集过多,形成团块,阻塞外耳道时,导致听力下降,那么一般建议用滴耳液软化耵聍,一般需要3到5天。常用的滴耳液有苯酚甘油,可以软化耵聍,另外就是3%到5%的碳酸氢钠溶液,这些药物使耵聍软化以后可以直接用镊子夹出耵聍或者用耵聍钩将耵聍钩出来,另外的方法就是用温水冲洗耳道,将耵聍取出,其次就是软化成稀糊状的这种耵聍,建议用吸引法,去耳鼻喉科用吸引器吸引取出来即可。